Question 1

レンタルの流れは？

Accepted Answer

予約はシンプルです。キャンパー、日程、受取場所を選択。安心して出発できるよう完全なブリーフィング付きでお渡しします。返却時は受け取った場所にお戻しください。

Question 2

料金に何が含まれていますか？

Accepted Answer

出発に必要なすべてが含まれています。完備キッチン、寝具、枕、タオル、アウトドア用テーブルと椅子、ガスボンベ、化学式トイレ用品、旅行後の清掃、24時間ロードサービス、ソーラーパネルによる電力自給。すべて追加料金なし。

Question 3

キャンパーは本当に自給自足ですか？

Accepted Answer

もちろんです。当社のキャンパーはソーラーパネルと自律システムを搭載し、最大限の自由をお届けします。キャンプ場や常時接続に頼らず、どこでも好きな場所に停められます。

Question 4

ペットを連れて行けますか？

Accepted Answer

もちろん！本物の旅人は家族全員と旅立ちます。四つ足のパートナーはいつでも歓迎、追加料金もかかりません。

Question 5

キャンセルポリシーは？

Accepted Answer

予定は変わるもの。HOLO BASEなら最安値を確保しつつ、一定の条件内で日程変更が可能。HOLO FLEXなら安心して旅行でき、柔軟な条件でキャンセルできます。

Question 6

仮押さえの仕組みは?

Accepted Answer

車両の受け取り時にクレジットカードで€2,000を仮押さえします(必ずクレジットカードで、オンライン予約とは別のカードでも可)。請求ではなく、利用可能枠が一時的に減るだけです。返却時に損傷がなければ全額解除、損傷があった場合は損害分のみを請求します。

Question 7

HOLO VANとは?

Accepted Answer

HOLO VANは、イタリア・ミラノ近郊のヴァレード(Varedo)を拠点とするプレミアムなキャンパーバンレンタルサービスです。完全装備のキャンパーバンのフリートで、いつでも出発できます。

Question 8

キャンパーバンのレンタル料金は?

Accepted Answer

レンタルは1日€75から、すべて込みです:キッチン、寝具、24時間サポート、ソーラー自立電源。これに車両準備の一括費用と1日ごとのサービス料が加算され、最終料金は車両・シーズン・日数によって変わります。確定前に明朗な合計金額が表示されます。

Question 9

特別な免許は必要ですか?

Accepted Answer

いいえ。すべての車両は通常の普通自動車免許(カテゴリーB)で運転できます。特別な免許は不要です。

Question 10

車両の受け取り・返却場所は?

Accepted Answer

拠点はミラノ北部のヴァレードで、ここでの受け取りは料金に含まれます。ご希望によりミラノ・マルペンサ、リナーテ、オーリオ・アル・セーリオの各空港での受け取り・返却も追加料金で手配します。

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